尊敬的用户:
您好!
如果您想注册申请成为新东方前途的客户,必须同意并遵守以下协议:
网络在线咨询服务内容条款
北京新东方前途出国咨询有限公司(以下称公司)
地址:北京市海淀区 中关村路27号
客户:此项服务的申请人(以下称客户)
一、鉴于:
1. 客户自愿接受公司(北京新东方前途出国咨询有限公司)为客户提供办理申请加拿大定居身份的专业咨询服务;
2. 公司和客户应共同遵守本协议中各项条款。
二、公司权利和义务:
1. 根据客户的需求,解答客户提出的问题,为客户提供申请加拿大永久居民身份的专业咨询服务。
2. 这些专业咨询服务的内容主要为:
A. 提供客户在加拿大定居申请的全过程中和加拿大政府有关部门进行联系的方法,提供联系信函的样本;
B. 对使馆来信内容的讲解和解释;
C. 对使馆进展程序的讲解和解释;
D. 协助分析个人事物与申请进程的关联关系,为申请者做出决定提供帮助;
E. 客户在个人情况发生变化时(如新结婚),提供客户更新个人资料的方法;
F. 提供使馆要求补充材料的制作方法;
G. 提供关于雅思考试的各类信息;
H. 提供关于加拿大情况的各类信息;
I. 提供关于办理护照、面试旅行安排的方法;
J. 提供关于落地后,所需安家服务的有关信息;
3. 公司对客户的一切信息与资料负有保密义务。
三、客户权利和义务:
1. 公司唯一根据客户提供的个人信息提供咨询服务,客户对所提供信息的真实性负责。
2. 客户同意提供本人真实出生日期及使馆立案号码。
3. 公司对所提供的各类信息负责,但不对客户实际上交的各类文件材料负责。
4. 如客户需要公司提供本协议所不包括的以下所列各项服务内容:申请文件制作、补交材料制作、面试前案例分析、面试文件制作、面试培训服务、落地服务等,可与公司协商另行签订单项服务协议。
四、咨询服务方式、服务费及支付方式:
1. 公司通过在线答疑方式向客户提供服务;
2. 客户选择一次性付清人民币二千元(¥2,000),当面交付或邮局汇款。公司确认收到此款项后向客户提供专用客户密码,一个专用客户密码仅供一个客户使用;客户保证此密码不向与本案无关的第三方出示,如公司发现多人使用同一客户密码,公司有权单方面终止该客户密码的使用。密码有效期2年。
|